الأسئلة الشائعة

طرق الدفع

• ما هي طرق الدفع لديكم للشراء عبر الإنترنت؟
  نقبل جميع بطاقات الائتمان الرئيسية، كي نت، ابل باي، اميريكان اكسبريس، باي بال، جوجل با ي

• ما هي طرق الشراء بنظام الأقساط؟
  تابي وتمارا وباي تاللي

• هل لديكم خدمة الدفع عند التسليم؟
  للأسف لا. نتعامل فقط من خلال طرق الدفع الإلكترونية .

المرتجعات والاستبدال

• كيف يمكنني إلغاء الطلب؟
  يمكنك إلغاء طلبك من خلال التواصل مباشرة مع خدمة العملاء على الخط الساخن، او عبر إرسال رقم الطلب على البريد الإلكتروني .
  • الخط الساخن لخدمة العملاء: 965-1888886
  • : البريد الإلكتروني customercare@midasfurniture.com
• كيف يمكنني استبدال أو إرجاع مشترياتي؟ وإسترداد المبلغ المدفوع؟
  يمكنكم الاطلاع على سياسة الإسترجاع كاملة وآلية رد الأموال من خلال الضغط على الرابط التالي : الشروط والأحكام

مواقع المعارض

• أين تقع أفرعكم؟
  معرض ميداس للاثاث المنزلي والمطابخ "منطقة الري" . عرض على الخريطة
• الأثاث المنزلي والمطابخ - الري - خلف الافنيوز مول . عرض على الخريطة
• معرض اشلي للآثاث والمفروشات منطقة الرى - خلف الافنيوز مو ل . عرض على الخريطة
• معرض الأثاث المكتبي الفراونية - منطقة الضجيج - مجمع الساير . عرض على الخريطة

ما هي ساعات العمل لديكم؟

• فرع ميداس فيوتشر مول– الري : طيلة أيام الأسبوع بين الساعة 9:00 صباحاً حتي الساعة 11:00 مساءً .
• فرع أشلي - الر ي : طيلة أيام الأسبوع بين الساعة 9:00 صباحا حتي الساعة 11:00 مساءً .
• فرع الأثاث المكتبي - الضجيج : من الساعة 9:30 صباحاً وحتى الساعة 8 مساءً ، ، عدا يوم الجمعة "مغلق "

هل يمكنني الذهاب لاستلام الطلب بنفسي؟

نعم، خدمة استلام الطلبات شخصيا متوفرة بالتنسيق والتواصل مع خدمة العملا ء طيلة أيام الأسبوع، حيث يمكنكم التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء لتحديد يوم معين للاستلام. كل ما عليك فعله أن تحضر معك رقم الطلب وسيكون جاهزاً في الوقت المحدد .

خدمات ما بعد البيع

• كيف يمكنني تتبع الطلب؟ او التحقق من حالة الطلب؟
  يمكنكم ذلك من خلال التواصل مباشرة مع خدمة العملاء وإعطائهم رقم الطلب لمتابعة حالة الطلب .
• كيف يمكننى معرفة العروض الجديدة؟ او اذا كان هناك عروض أم لا ؟
  
  • من خلال الاشعارات او ا لرسائل النصية لأحدث العروض بعد تسجيلكم لدينا.
  • من خلال التواصل مع خدمة العملاء .
  تحدث ألينا عبر WhatsApp
• من خلال صفحتنا على الانستجرام ميداس للاثاث . ميداس للأثاث

اسئلة عامة

• هل يوجد لديكم تفصال (آثاث / ستائر / أرضيات)؟
  لا يوجد لدينا خدمة التفصال، جميع منتجاتنا جاهزة من مصانع وعلامات تجارية عالمية.
  لأي استفسارات يمكنكم التواصل معنا عبر الواتساب على الرقم
  1888886 يومياً على مدار الساع ة طيلة أيام الأسبوع، أو من خلال إرسال بريد إلكتروني على customercare@midasfurniture.com
  او يمكنكم إجراء محادثة مباشرة من خلال الرابط التالي : تحدث ألينا عبر WhatsApp