Language
English
Toggle Nav
  • قائمة الأمنيات
    • سلة التسوّق
    Menu

    الشروط والأحكام

    1. اطلعت على شروط وأحكام الموقع و أوافق عليها قبل السداد .
    2. تمنح الشركة العميل حق تخزين البضاعة مجانا لمدة شهرين من تاريخ الشراء وعند انتهاء هذه المدة يحق للعميل تمديد مدة التخزين 30 يوما اخرى على حسابه مقابل سداد اجرة يومية للشركة بقيمة (0.2 %) من قيمة الفاتورة .

      • عند الغاء الفاتورة أو تجاوز اجمالي مدة التخزين المجانية والاضافية 90 يوما يسقط حق العميل في المطالبة بالبضاعة وتلغى المدة المجانية وتكون مستحقه الدفع ويلتزم العميل بسداد قيمة اجرة التخزين اليومية من تاريخ الشراء وتخصم عند استرداد المبلغ .
    3. عملاء معارض دولة الكويت يحق لهم استبدال البضاعة أو ردها وفقا للقوانين واللوائح والقرارات المنظمة لذلك ويتم اعادة المبلغ الى الحساب خلال 15 يوم عمل من تاريخ المرتجع .
    4. عملاء معارض السعودية، قطر و الاردن يحق لهم الاستبدال او الرد خلال 3 ايام في حال وجود عيب مصنعي فقط و عدم مطابقتها للمواصفات و يشترط ألا يكون العيب ظاهرا عند الشراء وألا تكون البضائع مشمولة بالعروض والتنزيلات أو تكون اخر قطعة والبضائع التي يستحيل إعادة تعبئتها وتغليفها بحالتها الأولى كالاكسسوارات وخلافه ولا يجوز ارجاع او استبدال الفرشات و شراشف السرير و المخدات و المناشف و كل ما يتعلق بهذا الخصوص لأسباب صحية وتقدم الشركة خدمة أعمال الصيانة خلال ثلاثة أيام من الإستلام لا تشمل سوء الإستخدام و تكون قطع الغيار على نفقة العميل .
    5. عملاء السعودية، قطر والاردن يحق لهم إلغاء الفاتورة واسترداد المبلغ خلال 7 ايام من تاريخ إصدارها وبشرط عدم استلام البضاعة ويحق لهم الاستبدال خلال 14 يوما من تاريخ الشراء شرط عدم الاستلام وعند الالغاء بعد ذلك يصبح المبلغ رصيد دائن للعميل لمدة ستة أشهر مع مراعاة اجرة التخزين ويتم اعادة المبلغ الى الحساب خلال 21 يوم عمل من تاريخ المرتجع .
    6. الشركة غير مسؤولة عن اي تلف او ضرر او نقص للبضاعة بعد معاينة و فحص العميل للبضاعة و استلامه لها كذلك لا تسأل الشركة عن البضاعة التي يستلمها العميل مغلفة و يتركها دون تركيب ، ايضا لا تسأل الشركة عن اي تعديل او تغيير او تعليق للقطع الكهربائية وهي تعمل على (240-220) فولت .
    7. كافة المنتجات التي تحتاج إلى تعليق على الحوائط تكون على مسؤولية العميل و بموافقتة
    8. تقدم الشركة خدمة التركيب و التوصيل المجاني للمواقع التي لا تبعد عن مسافة 150 كيلومتر من موقع الشركة و ما يزيد عن ذلك يكون على نفقة العميل و يلتزم بسدادها قبل التوصيل بنسبة 2.5% من قيمة الفاتورة للمسافة من 150-200 كلم، 3% بين 200 و250 كلم ،5% بين 250 و 300 كلم و يلتزم بسدادها كل مرة يتخلف العميل عن الاستلام عند التوصيل .
    9. لا تشمل خدمة التوصيل والتركيب المجانية الفواتير التي تقل في قيمتها عن 1000 ريال سعودي أو قطري أو 75 دينار كويتي أو 175 دينار أردني ، ويتم إعطاء الخدمة مقابل رسوم بمقدار 75 ريال سعودي أو قطري أو 5 دينار كويتي أو 10 دينار أردني تسدد قبل التوصيل ، و يلتزم العميل بسدادها كل مرة يتخلف فيها عن الإستلام عند التوصيل.
    10. يلتزم العميل عند تغيير موعد الاستلام بالاتصال على الشركة قبل 48 ساعة على الأقل و يتم الاتفاق على موعد آخر حسب جدول التوصيلات المتاح وعند الإخلال بهذا الالتزام أو عند عدم تواجد العميل بموقع التسليم أو عدم الرد على الهاتف يكون التوصيل بعد ذلك على نفقة العميل و يلتزم بالسداد للمعرض قبل التوصيل .
    11. اقر العميل ان شراءه للبضاعه جاء بعد رفع المساحات وان الموقع يتسع لها .
    12. الشركة غير مسؤولة نهائيا عن ترك البضاعة في موقع التوصيل عند عدم اتساع المكان أو عدم ملائمة الالوان او عدم دخول البضائع من المداخل الرئيسية او الداخلية او الدرج و في حال إدخالها عن طريق رافعات او غيرها يكون ذلك على نفقة العميل و مسؤوليته .
    13. تقدم الشركة للصادر بأسمة الفاتورة خدمة صيانة لمدة سنه من تاريخ الاستلام ضد عيوب الصناعة ( لا تشمل سوء الاستخدام ) للبضائع التي يتم تركيبها من قبل الشركة ولم يتم نقلها واذا لزم قطع غيار تكون علي نفقة العميل ..
    14. في حال تعثر الشركة عن تسليم البضاعة لا يحق للعميل المطالبة بأي تعويض ويحق له استرداد كامل المبلغ
    15. برغم المتابعة المستمرة للمنتجات المتوفرة وحرصنا الدائم على توفير معلومات دقيقة عن الخدمة وتوفر المنتجات على موقعنا ( كالأسعار، أو نفاذ المخزون أو عدم توافره، أو ميزات المنتج، أو المواصفات، أو صور المنتجات وما إلى ذلك)، ومع ذلك قد تحدث أخطاء من وقت لآخر واذا لم يتوفر طلبك سوف نخبرك ويمكنك وقتها استرداد قيمة طلبك اذا كان تم السداد أو استبداله بمنتج آخر.
    16. ايضا نحن حريصون على ان تكون ألوان وصور المنتجات على الموقع بأكبر قدر ممكن من الدقة، إلا أن دقة ألوان وصور المنتجات تعتمد على دقة درجة وضوح الشاشة الخاصة بك (لا يمكننا ضمان عرض دقيق لأي لون على الشاشة الخاصة بك). ويجب عليك قراءة الوصف المدون على المنتج.
    17. لا يمكن للموقع تأكيد السعر والتكلفة الإجمالية للمنتج حتى اكتمال عملية الدفع عبر شبكة الإنترنت. في حالة إدراج منتج وفاتوره بسعر غير صحيح ( أو بموجب معلومات غير صحيحة ) بسبب خطأ تقنى ، سنقوم بإخطارك في أقرب وقت ممكن ونمنحك خيار إعادة تأكيد طلبك بالسعر الصحيح أو إلغاء هذا الطلب، ويحق للموقع أيضًا إلغاء طلبك وإخطارك بهذا الإلغاء.
    18. عند عمل فاتوره عن طريق فريق المبيعات او الموقع وارسال الفاتوره على الواتس اب للعميل وتم مراجعه المنتجات والكميات بالفاتورة فإن العميل يقر بأنه اطلع على الأحكام والشروط الخاصة بالموقع الالكتروني وانه قبل ووافق على كل ماجاء فيها.